1. Présentation
Toute réservation ou utilisation du site chauffeurprive-strasbourg.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

2. Prestations proposées
Chauffeur Privé Strasbourg propose des services de transport de personnes avec chauffeur privé (VTC) à Strasbourg et dans sa région, notamment :

Trajets ponctuels

Transferts vers gares, aéroports, hôtels ou autres lieux

Mise à disposition du véhicule avec chauffeur à l’heure

Déplacements professionnels ou personnels

3. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées :

Par téléphone : +33 6 98 51 74 23

Par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site

À travers notre système de réservation en ligne (si disponible)

Toute demande de réservation fait l’objet d’une confirmation par Chauffeur Privé Strasbourg. Cette confirmation peut être transmise par e-mail, téléphone ou message.

4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont communiqués à l’avance, selon la prestation demandée, et confirmés lors de la réservation.

Le paiement peut s’effectuer :

En espèces

Par carte bancaire

Par virement ou via une application de paiement sécurisée

Toute prestation réservée est due. En cas d’annulation moins de 2 heures avant l’horaire prévu, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

5. Engagements du client
Le client s’engage à :

Respecter le chauffeur et les équipements du véhicule

Ne pas fumer, manger ou consommer de substances illicites à bord

Être ponctuel ; tout retard de plus de 15 minutes sans contact préalable peut être considéré comme une annulation

6. Responsabilité
Chauffeur Privé Strasbourg s’engage à fournir un service de qualité et à respecter les horaires convenus. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable en cas de :

Retards dus à des circonstances exceptionnelles (trafic, météo, accidents, grèves…)

Perte ou oubli d’objets personnels dans le véhicule

Erreurs dans les informations fournies par le client lors de la réservation

7. Données personnelles
Les données collectées via le site ou lors de la réservation sont utilisées uniquement pour traiter les demandes de prestations. Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données sur simple demande, conformément à la législation en vigueur.

8. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Chauffeur Privé Strasbourg.