Dernière mise à jour : 23 juin 2025

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1. Données collectées

Les données que nous sommes susceptibles de collecter incluent :

Vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail

Détails de vos demandes de transport : adresses de départ et d’arrivée, date et heure du trajet

Contenu des échanges : messages envoyés via les formulaires de contact ou par e-mail

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée sans votre accord explicite.

2. Finalités de traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

Gérer vos réservations ou demandes d’informations

Vous contacter dans le cadre du suivi client

Améliorer la qualité de nos services

Satisfaire nos obligations légales et administratives

3. Durée de conservation

Les durées de conservation varient selon le type de données :

Jusqu’à 12 mois pour les demandes de contact sans suite

Jusqu’à 5 ans pour les documents liés à la facturation et aux réservations, conformément à la législation en vigueur

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Vos informations ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
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Aux prestataires techniques impliqués dans le fonctionnement du site (hébergeur, e-mailing)

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5. Vos droits (RGPD)

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Accéder à vos données personnelles

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Vous opposer ou limiter leur traitement

Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à :
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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

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8. Modifications de la politique

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